Service

NELA Service

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wegen Wartungsarbeiten an unseren Servern sind unsere Servicehotline und die Service-Mailadresse zwischen dem 30.12.2024 und dem 03.01.2025 nicht erreichbar. 

Wenn Sie technische Unterstützung benötigen melden Sie sich bitte unter folgender Rufnummer:

+49 (0) 151 150 57 603

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Technische Hotline, auch außerhalb der Geschäftszeiten, nach 17:00 Uhr bis 7:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen:
+++ Dieser Service ist kostenpflichtig und wird nach Aufwand abgerechnet. +++

+49 7821 58 08-111

 

Ihre Ansprechpartner im Service:

Serviceleitung

Thomas Veeser
Phone: +49-(0)7821-5808 -181
Fax: +49-(0)7821-5808 -684
E-mail: thomas_veeser [at] nela.de (thomas_veeser‎@‎nela.de)

Technische Unterstützung

Nadine Rössler
Phone: +49-(0)7821-5808 - 691
Fax: +49-(0)7821-5808 -684 
E-mail: nadine_roessler [at] nela.de (nadine_roessler[at]nela[dot]de)

Ersatzteile

Phone: +49-(0)7821-5808 -631
Fax: +49-(0)7821-5808 -684 
E-mail: service [at] nela.de (service[at]nela[dot]de)

Wartungsverträge, Auftragsbearbeitung

Marion Harris 
Phone: +49-(0)7821-5808 -116 
Fax: +49-(0)7821-5808 -684
E-mail: marion_harris [at] nela.de (marion_harris‎@‎nela.de)

Corinna Kaiser
Phone: +49-(0)7821-5808 -631
Fax: +49-(0)7821-5808 -684 
E-mail: corinna_kaiser [at] nela.de (corinna_kaiser[at]nela[dot]de)

Nord- und Südamerika

Toll free service hotline NELA USA: 1-888-407-4808.
(USA & Canada)

Kevin Lindenfelser, Director of Customer & Field Service
Phone: 1-715-425-1922
Email: kevin_lindenfelser [at] nela-usa.com (kevin_lindenfelser‎@‎nela-usa.com)